Suporte
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Quais os ramos de atividades que o FACILITE atende?
O FACILITE Sistemas Comerciais atende a inúmeros tipos de atividades do Comércio Varejista e Prestação de SErviços. veja através das descrições da página de Atividades se o seu ramo está descrito. Caso não encontre, entre em Contato solicitando informações.
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O FACILITE Sistemas Comerciais pode ser customizável ou será somente vendido em Caixa como pacote fechado?
A princípio, o FACILITE deverá ser adquirido para ser utilizado através dos diversos parâmetros de configuração que o sistema permite para atender os mais variados tipos de atividades. Posteriormente, havendo necessidade, o cliente poderá sugerir customizações atividades. Posteriormente, havendo necessidade, o cliente poderá sugerir customizações específicas para seu ramo de negócio. Para isso, deverá entrar em contato com o Departamento Comercial e solicitar informações, orçamento e forma de trabalho para este tipo de atendimento.
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Posso fazer sugestões de melhorias ou novos processos para serem implementados no FACILITE Sistemas Comerciais?
Todo cliente poderá fazer solicitações de melhorias para o FACILITE Sistemas Comerciais, sendo que a TDP Informática irá receber as sugestões, e de acordo com o tipo de solicitação estará encaminhando para implementação em novas versões que serão disponibilizadas para uso.
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Qual a prioridade no desenvolvimento de melhorias para o FACILITE Sistemas Comerciais?
A TDP Informática mantém uma Equipe permanente para o Desenvolvimento e Customizações do FACILITE Sistemas Comerciais, direcionando os trabalhos para eventuais correções em processos e principalmente no atendimento a Legislação vigente impostas por Portarias e Decretos da Secretaria da Fazenda.
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Quais as impressoras Fiscais, balanças e periféricos que o FACILITE Sistemas Comerciais atende?
Veja através do link Parcerias todos os processos que podem ser utilizados em conjunto com o FACILITE Sistemas Comerciais.
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O FACILITE Sistemas Comerciais tem um Manual de Implantação Rápida?
Sim. Foi desenvolvido um manual simples para os procedimentos de venda através do Venda Balcão. Baixe o manual através do link Manual Express.
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O que é o projeto AUTOMAÇÃO PARA TODOS DO COMÉRCIO VAREJISTA?
Implantar de forma rápida e a um CUSTO ACESSÍVEL para todas as Empresas de Varejo o Software FACILITE ® Sistemas Comerciais. Caso o Cliente necessite, também disponibilizar o Hardware (micro, impressora...). O aplicativo será de fácil instalação, configuração e operação, dispensando treinamento específico, objetivando o uso intuitivo do Software através do Manual Express.
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Qual a versão do FACILITE Sistemas Comerciais que irá atender o projeto AUTOMAÇÃO PARA TODOS DO COMÉRCIO VAREJISTA?
Esta versão do Software contempla todas as funcionalidades do produto, proporcionando a preservação do investimento inicial. Também irá oferecer ao usuário a implementação gradativa das rotinas disponíveis, de acordo com as necessidades e estágios de sua empresa.